素有外貿(mào)“風(fēng)向標(biāo)”之稱的第120屆廣交會(huì)11月4日閉幕，本屆廣交會(huì)境外采購商到會(huì)數(shù)量同比恢復(fù)性增長(zhǎng)4.6%，成交額同比增長(zhǎng)3.2%，呈初步回穩(wěn)態(tài)勢(shì)。盡管經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)趨緩，今年，泉州各大企業(yè)對(duì)于廣交會(huì)依然熱情高漲。據(jù)悉，30多家裝備制造企業(yè)亮相一期展會(huì)，一展風(fēng)采，結(jié)果是幾家歡樂幾家愁。值得我們注意的是，廣交會(huì)的常客——泉工股份此次斬獲頗豐，訂單金額創(chuàng)下新高。在外貿(mào)形勢(shì)不被看好的今天，泉工股份依然逆勢(shì)而上贏得市場(chǎng)的青睞和客戶的信賴，他們的秘訣是什么呢？
泉工股份參加120屆廣交會(huì)精英團(tuán)隊(duì)
奉行100-1=0的工匠精神
好的產(chǎn)品來自于好的匠人，泉工股份取得的優(yōu)異成績(jī)來自于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的重視?！捌焚|(zhì)決定價(jià)值，專業(yè)鑄就事業(yè)”是泉工股份在1979年建廠的時(shí)候就確立的經(jīng)營理念，在改革開放初期，中國民眾對(duì)商品和品質(zhì)還沒有清晰概念之時(shí)，泉工股份能有這樣的眼界和胸懷，難能可貴！
泉工股份在生產(chǎn)管理上，奉行“100-1=0”的原則，即每個(gè)細(xì)節(jié)都力求精益求精。在原材料方面，泉工的精密件均來自全球頂尖的生產(chǎn)商；在生產(chǎn)方面，具有30多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)積淀的泉工股份奉行精細(xì)化管理，每個(gè)生產(chǎn)流程都具有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)；在品控方面，泉工股份擁有行業(yè)內(nèi)最好的數(shù)控制造和精密監(jiān)測(cè)設(shè)備，嚴(yán)格的品質(zhì)管控，讓泉工股份磚機(jī)產(chǎn)品的低故障率在業(yè)內(nèi)也是出了名的。
泉工股份的“工匠精神”最終也結(jié)出了累累碩果，他們的磚機(jī)贏得了好口碑，成了國際市場(chǎng)的香餑餑。
泉工德國策尼特工廠生產(chǎn)車間一角
不斷創(chuàng)新的中國制造
泉工股份董事長(zhǎng)傅炳煌具有敏銳的大局觀，有著豐富經(jīng)驗(yàn)的他明白，企業(yè)要想獲得成功，必須要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，并不斷進(jìn)行創(chuàng)新，才能在時(shí)代的浪潮中不被淘汰。
“德國制造對(duì)于每件產(chǎn)品甚至每個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)小部件都追求極致。這樣的態(tài)度恰恰是德國工業(yè)精神的最佳注腳，值得中國企業(yè)學(xué)習(xí)。”傅炳煌對(duì)德國的技術(shù)和專業(yè)精神十分欣賞，為此，2013年，泉工股份不惜重金收購全球最成熟的免托板設(shè)備技術(shù)品牌——德國策尼特。在接下來的3年時(shí)間里，泉工股份通過對(duì)德國技術(shù)的引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新，將生產(chǎn)工藝和技術(shù)迅速提高了一個(gè)檔次，期間研發(fā)出的多款新型磚機(jī)設(shè)備，在深受市場(chǎng)青睞。多年來，泉工股份收獲的130項(xiàng)專利技術(shù)，在業(yè)界也是首屈一指的。在此期間，泉工股份還委派了好幾批員工前往德國學(xué)習(xí)、深造。“德國技術(shù)、泉工制造是我們的優(yōu)勢(shì)，這樣的聯(lián)合和互補(bǔ)，將成為泉工拓展國際市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”傅炳煌說。
自收購策尼特以來，泉工攜手策尼特參加了廣交會(huì)、慕尼黑寶馬展等諸多國內(nèi)外展會(huì)，憑借著策尼特在磚機(jī)行業(yè)65年沉淀下的免托板技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)及泉工股份“精益求精”的企業(yè)精神，讓很多國外客戶都驚嘆：中國制造也能做出這么漂亮和高性能的設(shè)備！
如今，泉工股份中德融合技術(shù)在國內(nèi)環(huán)保領(lǐng)域大放異彩，泉工股份的海綿城市彩色透水磚生產(chǎn)線和建筑垃圾制磚生產(chǎn)線“樣板工廠”，得到了業(yè)內(nèi)專家的高度評(píng)價(jià)和業(yè)界廣泛認(rèn)可，許多客商也慕名而來。不斷的創(chuàng)新，讓泉工股份肩負(fù)起了代表“中國制造”水平的重任，也增強(qiáng)了泉工股份的國際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
服務(wù)是領(lǐng)跑市場(chǎng)之根本
微笑和真誠是最好的企業(yè)名片，本屆廣交會(huì)，泉工股份依舊派出的是海業(yè)務(wù)能力過硬、有著豐富經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)經(jīng)理，專業(yè)的講解、溫馨的服務(wù)，讓泉工股份廣交會(huì)展區(qū)各國參展商絡(luò)繹不絕，形成了一道美麗的風(fēng)景線。
以服務(wù)與品質(zhì)成就“制磚一體化解決方案運(yùn)營商”，這是泉工股份的核心價(jià)值，“服務(wù)客戶、永無止境”泉工股份一直在努力踐行企業(yè)的核心價(jià)值觀。30多年來，泉工股份建立了一支由國際化人才梯隊(duì)組成的專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，具有完善的售前、售中和售后服務(wù)體系，可為客戶提供完整的設(shè)計(jì)方案，如車間平面布置設(shè)計(jì)方案、人員培訓(xùn)、混凝土運(yùn)輸解決方案及經(jīng)久耐用的模具等。早在10多年前，電話還未完全普及的時(shí)候，泉工股份就在業(yè)內(nèi)率先開通了400免費(fèi)服務(wù)熱線，如今，海外15個(gè)辦事處，國內(nèi)25個(gè)辦事處，共同支撐起了泉工股份的完善服務(wù)體系。
2014年，泉工股份開始投入使用的“智能云服務(wù)系統(tǒng)”，在業(yè)界也是首創(chuàng)。泉工智能云服務(wù)系統(tǒng)融合了云技術(shù)、數(shù)據(jù)協(xié)議通訊技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能等多項(xiàng)前沿技術(shù)，可對(duì)企業(yè)智能裝備運(yùn)行數(shù)據(jù)與用戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)在線監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程升級(jí)，遠(yuǎn)程故障預(yù)測(cè)與診斷、裝備健康狀態(tài)評(píng)價(jià)、生成裝備運(yùn)行與應(yīng)用狀態(tài)報(bào)告等功能。通過該項(xiàng)系統(tǒng)，工程師可以直接遠(yuǎn)程為客戶服務(wù)，使問題在極短的時(shí)間內(nèi)得以解決；同時(shí)，系統(tǒng)對(duì)裝備數(shù)據(jù)和客戶使用習(xí)慣數(shù)據(jù)的收集與分析，能給予客戶更好的建議和設(shè)備維護(hù)。
如果說領(lǐng)先的技術(shù)是泉工股份打開市場(chǎng)的一把鑰匙，那么完善的服務(wù)體系和先進(jìn)的服務(wù)理念則是泉工股份長(zhǎng)期領(lǐng)跑市場(chǎng)的根本，只有品質(zhì)、技術(shù)和服務(wù)相結(jié)合，企業(yè)才能飛得更高、飛得更遠(yuǎn)。
泉工股份參加2016年德國寶馬展
品質(zhì)和服務(wù)勝過價(jià)格戰(zhàn)
一位優(yōu)秀的企業(yè)家，或者說是一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，不僅僅要為自己負(fù)責(zé)，也要為整個(gè)行業(yè)和市場(chǎng)的生態(tài)健康負(fù)責(zé)，泉工股份在這方面做得尤其出色。
近年來，面對(duì)并不太好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)狀況，國內(nèi)不少制磚設(shè)備制造商打起了價(jià)格戰(zhàn)，期望用低價(jià)來扭轉(zhuǎn)局勢(shì)?！斑^低的價(jià)格和惡意的競(jìng)爭(zhēng)，只會(huì)擾亂市場(chǎng)和破壞行業(yè)的聲譽(yù)，在制磚機(jī)械行業(yè)，制磚設(shè)備的價(jià)格只占一部分，后續(xù)的設(shè)備維護(hù)成本、配套的服務(wù)等等，這些成本也不低。我們始終相信，客戶最終都會(huì)選擇最具性價(jià)比的廠商設(shè)備。在價(jià)格方面，我們當(dāng)然會(huì)給予客戶最大程度的優(yōu)惠，但是整體上，我們的價(jià)格是與設(shè)備的價(jià)值相匹配的，我們絕不會(huì)用低于設(shè)備本身價(jià)值的低價(jià)去吸引客戶購買，而讓后續(xù)機(jī)器的高故障率和無保障服務(wù)毀了泉工品牌！” 一位泉工股份的部門負(fù)責(zé)人告訴記者。
堅(jiān)守品質(zhì)和服務(wù)，這就是泉工股份即使售價(jià)比其他商家高卻贏得更多客戶的信賴和選擇的原因所在！他們堅(jiān)持用心提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，而不是為了眼前的蠅頭小利打價(jià)格戰(zhàn)，為維護(hù)行業(yè)內(nèi)的健康秩序盡到應(yīng)盡的責(zé)任。他們也得到了市場(chǎng)的積極響應(yīng)，盡管磚機(jī)的檔次和價(jià)格都位于行業(yè)中上游，其品質(zhì)仍然征服了大家，銷售額就是最好的證明！
機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人。傅炳煌帶領(lǐng)著泉工走在不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的路上，在市場(chǎng)決定生存的今天，做到腳踏實(shí)地，以不變應(yīng)萬變，方能笑傲始終！
